臺灣銀行(客服人員)套書(贈題庫網帳號、雲端課程),公股行庫 / 民營銀行,本套共計6冊



臺灣銀行(客服人員)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)


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臺灣銀行(客服人員)套書(贈題庫網帳號、雲端課程)

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●銀行考試介紹:
前幾年因為景氣與雷曼兄弟倒閉的關係,金融業面臨寒冬,這一兩年由於兩岸金融發展互動頻繁及景氣的回升,各家銀行徵才一波接著一波,提供新進人員的職缺,銀行業生機勃勃,考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員,職缺人數多的會多達數百人,市場需求大、福利待遇優於一般中小企業,而且考試的科目大多相同,只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門,如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群,一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容,基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。

●考試日期:
一般銀行招考,是屬於不定期招考的方式,主要是依各家銀行的用人需求來決定是否舉辦,所以考試日期並不固定。銀行招考訊息通常都是在考試前一個月至一個半月才公告(公營銀行的公告時間較長),對於想要臨時準備銀行招考的考生來說,時間上會比較不足。

【臺灣銀行】
。報名日期:106年7月28日至106年8月9日
。考試日期:106年8月26日
。首波缺額:正取222名,備取95名。

●工作內容:
。【銀行櫃員】
櫃員是銀行服務品質與態度的表徵,櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活,之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同),例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈,各分行落績實效評比,自負盈虧,傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源,所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品,其重要性更凌駕傳統貸放業務,這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力,不能再靜候顧客上門,而必須主動出擊,向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。

。【理財專員】
理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩健理財方法,協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求,理財專員必須充分了解各式金融商品,並為其選擇合適的理財工具,並充分解釋投資相關風險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源,除了個別拜訪的方式外,通常也會進行團體銷售,亦即透過辦說明會方式,將銀行的投資理財產品介紹給企業員工。

。【授信人員】
銀行在對外放款前,會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象,做信用、財務狀況之調查與評估,而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等,都是授信人員的工作。銀行放款後,授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化,以避免日後呆帳的產生。

。【外匯人員】
外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門,可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑,凡是進出口業或貿易商,皆需要做進出口押匯、結匯等處理,才能和國外廠商進行交易,所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等,有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。


●薪資待遇: (依照106年簡章資料)

臺灣銀行規定支薪:
9 職等人員敘支 900 薪點(月薪約 57,000 元,獎金另計)
8 職等人員敘支 780 薪點(月薪約 51,000 元,獎金另計)
7 職等人員敘支 660 薪點(月薪約 44,000 元,獎金另計)
6 職等人員敘支 550 薪點(月薪約 38,000 元,獎金另計)
5 職等人員敘支 480 薪點(月薪約 33,000 元,獎金另計)

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【資料來源 / 版權 與 商品購買網址】

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